Algemene voorwaarden
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten, diensten en bestellingen van Baggas. Door gebruik te maken van deze website of door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
Baggas is een merk dat zich richt op het ontwikkelen en verkopen van kwalitatieve, functionele en stijlvolle tassen voor motorrijders. Onze producten worden ontworpen met aandacht voor gebruiksgemak, kwaliteit, uitstraling en de behoeften van motorrijders.
2. Productinformatie
Baggas doet haar best om alle producten zo duidelijk en volledig mogelijk te omschrijven. Denk hierbij aan informatie over materiaal, afmetingen, gebruik, kenmerken en uitstraling.
Hoewel wij zorgvuldig omgaan met productinformatie, kunnen kleine afwijkingen voorkomen. Afbeeldingen op de website dienen als voorbeeld en kunnen licht afwijken van het daadwerkelijke product, bijvoorbeeld door belichting, scherminstellingen of productupdates.
3. Prijzen
Alle prijzen op de website worden weergegeven in euro’s en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces voordat de bestelling definitief wordt geplaatst.
Baggas behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Voor geplaatste bestellingen geldt de prijs die op het moment van bestellen werd weergegeven.
4. Bestellingen
Wanneer een klant een bestelling plaatst, ontvangt hij of zij een bevestiging per e-mail. De bestelling is definitief zodra deze door Baggas is bevestigd.
Baggas behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren wanneer er sprake is van onjuiste gegevens, vermoedens van misbruik, technische fouten of wanneer een product niet beschikbaar is.
5. Betaling
Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden. De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is afgerond.
De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van betaal- en factuurgegevens.
6. Levering
Baggas streeft ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. De aangegeven levertijden zijn een indicatie en kunnen afwijken door omstandigheden zoals drukte bij bezorgdiensten, voorraadproblemen of externe factoren.
Wanneer een levering vertraging oploopt, probeert Baggas de klant hierover zo goed mogelijk te informeren.
7. Retourneren
De klant heeft het recht om een product binnen de wettelijke bedenktijd te retourneren, mits het product ongebruikt, onbeschadigd en in originele staat wordt teruggestuurd.
Producten die zichtbaar gebruikt, beschadigd of incompleet zijn, kunnen mogelijk niet volledig worden vergoed. De kosten en voorwaarden voor retourneren worden vermeld op de retourpagina of kunnen worden opgevraagd via de klantenservice.
8. Herroepingsrecht
Consumenten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de aankoop te herroepen, zonder opgave van reden. Na het aanmelden van de retour heeft de klant opnieuw 14 dagen de tijd om het product terug te sturen.
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product wordt het aankoopbedrag zo snel mogelijk terugbetaald via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is geplaatst, tenzij anders afgesproken.
9. Garantie
Baggas staat voor kwaliteit en zorgvuldigheid. Wanneer een product een fabricagefout bevat, kan de klant contact opnemen met Baggas. Wij beoordelen de klacht en zoeken naar een passende oplossing, zoals reparatie, vervanging of terugbetaling.
Garantie geldt niet wanneer schade is ontstaan door verkeerd gebruik, normale slijtage, ongelukken, onzorgvuldig onderhoud of aanpassingen aan het product door de klant.
10. Gebruik van de producten
De producten van Baggas zijn ontworpen voor dagelijks gebruik en gebruik door motorrijders. De klant blijft zelf verantwoordelijk voor veilig gebruik van de tas tijdens het rijden.
Baggas is niet aansprakelijk voor schade of letsel dat ontstaat door verkeerd gebruik, onjuiste bevestiging, overbelasting of gebruik in situaties waarvoor het product niet bedoeld is.
11. Aansprakelijkheid
Baggas is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade die ontstaat door verkeerd gebruik van producten of informatie op de website.
Baggas doet haar best om de website veilig, actueel en correct te houden. Toch kan niet worden gegarandeerd dat de website altijd foutloos of zonder onderbrekingen werkt.
12. Intellectueel eigendom
Alle teksten, afbeeldingen, logo’s, ontwerpen, merkuitingen en andere content op de website van Baggas zijn eigendom van Baggas, tenzij anders vermeld.
Het is niet toegestaan om content van de website te kopiëren, verspreiden, aanpassen of commercieel te gebruiken zonder schriftelijke toestemming van Baggas.
13. Privacy
Baggas gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens van klanten en bezoekers. Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor doeleinden zoals het verwerken van bestellingen, klantenservice, communicatie en verbetering van de website.
Meer informatie hierover staat in de privacyverklaring van Baggas.
14. Klachten
Wanneer een klant een klacht heeft over een product, bestelling of dienst, kan contact worden opgenomen met Baggas via de contactgegevens op de website.
Baggas probeert klachten zo snel en zorgvuldig mogelijk te behandelen. Wij streven ernaar om samen met de klant tot een passende oplossing te komen.
15. Wijzigingen van de voorwaarden
Baggas behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie van de algemene voorwaarden is altijd beschikbaar op de website.
16. Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Wanneer dit niet mogelijk is, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.